Categoría: Marketing Digital

Las 5 mejores herramientas de analítica web en tiempo real (Julio 2018)

31/07/2018

Cuando eres dueño de un sitio web, hay muchas cosas que puedes aprender acerca de tus visitantes y su comportamiento en tu sitio a través de la analítica web. Para ello, existen herramientas de análisis web. Puedes encontrar ciertas opciones de analítica web de código abierto y luego está el famoso Google Analytics.

Sin embargo, cuanto más te adentras en la web, las mejores estadísticas dicen mucho si son en tiempo real. Por lo tanto, aquí te dejo con los 5 mejores servicios de análisis web en tiempo real que conocemos y que deberías conocer para obtener una mejor métrica de tus usuarios.

Nuestro último artículo: Adiós a los enlaces en periódicos y notas de prensa

Dicho esto, vamos a entrar en materia con las herramientas y una explicación básica para que las entiendas un poco…

1.- Woopra

Woopra puede adaptar tus conocimientos utilizando una segmentación en profundidad con informes personalizados para disponer de una analítica relevante. Te ayuda a analizar y mejorar las tasas de conversión al decirte dónde llegan tus visitantes en el proceso de conversión. De esta forma, también puedes comprobar la retención de usuarios y aumentar el valor del ciclo de vida de tus usuarios al vincularlos en tus ofertas.

Woopra es gratis hasta 30.000 vistas y/o eventos al mes y controla sitios web relativamente medianos en tráfico sin ningún problema, pero no es idóneo para sitios con un tráfico alto porque los picos de tráfico retrasan mucho la estadística de los datos analíticos en tiempo real. Aún así pruébalo y ves que tal funciona en tus sitios.

Con Woopra, puedes supervisar varios sitios web al mismo tiempo en un sólo panel de control utilizando una interfaz con pestañas. Además, puede anclar informes en su panel de control para obtener una rápida visión general de los análisis personalizados de todos tus sitios.

2.- HitSteps

HitSteps te ayuda a monitorizar el comportamiento de los visitantes en tiempo real con mapas de calor de cada página para identificar el punto más visto o clickeado y las fuentes del tráfico (esta característica no la tiene Woopra). También realiza un seguimiento y correlaciona los perfiles de los visitantes en todos los dispositivos utilizando alias para ayudarte a comprenderlos y convertirlos en clientes.

HitSteps es gratis para un sitio web con menos de dos mil visitas al mes. Aunque es ideal para personas conocedoras de la tecnología o webmasters experimentados que tienen experiencia en el análisis de tráfico aunque puede que no esté hecha para principiantes, por intentarlo que no quede, es gratis.

Hitsteps te permite descargar informes detallados sobre estadísticas de palabras clave, así como muchos más informes analíticos en formatos PDF y CSV, que encontraremos útiles para nuestros clientes o jefes (según el caso). Además, a diferencia de Woopra, funciona como un servicio 4 en 1 para los profesionales del marketing y los webmasters, ya que proporciona analítica web junto con chat en directo, análisis de páginas y herramientas de monitorización del tiempo de actividad.

3.- GoSquared Analytics

GoSquared te muestra de tus visitantes detalles como la duración de la visita y lo que hacen dentro de tu sitio web y por ende te ayudará a entender las fuentes del tráfico y las acciones que realizan. Obtendrás análisis procesables con capacidad para incluir o excluir cualquier cosa del tráfico u otros elementos de datos. Puede realizar un seguimiento en tiempo real del número de visitantes con estadísticas actualizadas al minuto y funciona perfectamente para sitios con mucho tráfico, a diferencia de Woopra.

GoSquared Analytics ofrece sólo 14 días de prueba gratuita (a diferencia de Woopra que ofrece un plan gratuito para el uso básico). Su análisis carece de análisis predictivo y de conformidad con el procesamiento analítico para predecir tendencias y patrones de comportamiento. Además, la función de informes automatizados o programados y el análisis de embudo no están disponibles en su panel de control.

Lo que más nos gustó es que incluye una herramienta de asistente de configuración, una herramienta de chat en tiempo real y un CRM en el mismo pack junto con el análisis, lo que significa que obtienes todas las herramientas necesarias. También proporciona muchas integraciones para ayudarte a conectarlo directamente a otras herramientas y servicios que tu equipo pueda utilizar, incluyendo Slack, Twitter, Zapier, etc.

4.- Real Time Analytics

Real Time Analytics analiza múltiples canales de tráfico anterior y el actual en tiempo real para proporcionar una proyección precisa de las tendencias del tráfico en su sitio web. Ayuda a aumentar el rendimiento de un sitio web al auto segmentar las vistas, analizarlas y predecir los segmentos que necesitan optimización. La herramienta también ayuda a examinar tendencias y bloqueos y proporciona detalles del tráfico en tiempo real de múltiples sitios para apoyar la toma de medidas procesables.

Real Time Analytics no recopila datos por sí solo (a diferencia de otras herramientas de esta lista) ya se sincroniza con el análisis de Google Analytics. Su suscripción gratuita está disponible por tiempo limitado y permite 200 solicitudes cada 24 horas y 5 informes diarios, semanales y mensuales por correo electrónico para cada uno.

5.- Clicky

Y por último nos queda Clicky. Clicky te permite personalizar tu panel de control para resaltar las métricas importantes para realizar un seguimiento eficaz de tus objetivos y campañas. Presenta informes en tiempo real con detalles actualizados al minuto, demostrando ser una herramienta esencial en el momento de un pico en el conteo de visitantes de una fuente externa. También puedes monitorizar las etiquetas de Twitter, las palabras clave y los retweets usando su función de «Twitter Search Tracking», que me parece que falta en algunos de las herramientas mencionadas anteriormente.

Clicky te permite rastrear sólo un sitio web de forma gratuita si tiene menos de tres mil páginas vistas al día. No permite integraciones, es decir, no se puede conectar a otras aplicaciones y servicios. Además, no encontramos su interfaz tan impresionante como el de las otras herramientas de esta lista.

También sus versiones de pago incluyen mapas térmicos in situ para identificar los puntos con un alto volumen de tráfico, lo que permite una mayor segmentación por objetivos, sesiones y pruebas divididas.

Espero que sea de utilidad y si conocéis herramientas de este tipo para analizar nuestros sitios, os invitamos a que dejéis un comentario. Y si te ha gustado el artículo comparte en las redes y nos harás un gran favor.

Hasta la próxima ?

Facebook y su cambio de algoritmo

11/09/2017

Es una pregunta que afecta a todos los creadores de contenido: ¿Cómo aumentar el interés en Facebook? La famosa marketera Sweta Patel comparte consejos para ayudarle a mejorar el rendimiento de tu contenido en la plataforma.

¿Te sientes como si Facebook se hubiera convertido en un circo? Los constantes cambios nos obligan a intentar aprender nuevos trucos para viralizar contenido.

No hace mucho tiempo, mis publicaciones no estaban recibiendo un enorme engagement. Hoy el mismo contenido recibiría sólo unos pocos «Me Gustas» y Shares. Durante mi trabajo con muchas nuevas empresas de Silicon Valley, he experimentado cómo el desarrollo de una presencia social se está haciendo cada vez más difícil. Pero, ¿por qué?

El algoritmo de Facebook tiene mucho que ver con la forma en que se muestra tu contenido. Facebook ha construido una plataforma de «pago por visualizaciones y conversiones» en la que las empresas se ven obligadas a promocionar sus contenidos y pagar por los anuncios para obtener cualquier un valor de sus inversiones publicitarias en Facebook.

En otras palabras, el problema no es que tu contenido no es relevante o que no le interesa a tus seguidores (fans en el caso de facebook), y es posible que no necesites dar cursos especiales para viralizar de forma correcta pero, sin embargo, tienes que pagar sus anuncios porque es mucho más rentable que seguir promocionando orgánicamente. Afortunadamente, puedes promocionarte desde 30 euros al mes, y eso no es una gran inversión.

Las personas y empresas que quieren seguir promocionando contenido de manera orgánica pueden seguir leyendo este post. Tuve la oportunidad de entrevistar al estratega de Facebook Logan Young, vicepresidente de operaciones de BlitzMetrics, para comprender cómo funciona el algoritmo de Facebook hoy en día y lo que eso significa para el marketing de contenidos de la plataforma.

1. Señales de alerta para el rendimiento del contenido en Facebook

Si deseas saber qué señales debes considerar para medir el rendimiento de los anuncios, lo primero es que revises el compromiso y el sentimiento positivo, dijo Young. ¿Cuántas personas de tu público objetivo le están dando a «Me Gusta»,»Compartir» o «Comentan» en el post? Ten en cuenta que estos valen de manera diferente. Por ejemplo, piense en un Me Gusta vale un punto, los comentarios valen seis puntos y shares 13 puntos. Cada punto cuenta.

Dado que el sistema de puntos sopesa el compromiso de forma diferente, es recomendable que se concentre en acciones y comentarios sobre Me Gustas. Ten en cuenta que el alcance de tu página de Facebook es del 2 al 3 por ciento de tu media de fans. Esto significa que si tengo una página que tiene 100.000 fans, sólo 2.000 fans verán mi post. Cuanto más pequeña sea tu base de fans, mayor será tu alcance orgánico para tu contenido.

La otra señal que puedes mirar es cuántos clics está recibiendo su mensaje. Si publicas contenido orgánicamente, querrás medir los clics a tu sitio web. Si es un vídeo, entonces querrás centrarte en el tiempo medio de visualización del vídeo. ¿Su audiencia ve el vídeo durante al menos 15 segundos?

Articulo Facebook 5 tips - 1 — Imagen Marketing Land

2. Cuidado con los comentarios negativos

A medida que empiezas a construir un engagement, quieres asegurarte de que siempre sea positivo. Si recibes algún comentario negativo, reducirá las posibilidades de que tu mensaje sea visto por tu público objetivo. Los comentarios negativos deben ser ocultados o marcarlos como spam y seguir adelante.

Necesitarás unos 100 Me Gustas por mensaje para contrarrestar cada mensaje con comentarios negativos, según Young. Sin embargo, un emoji enfadado o triste no se considera comentario negativo. Si ves que tus post no están recibiendo suficiente alcance, entonces echa un vistazo a tus comentarios negativos y ve lo que puedes hacer para resolver el problema.

3. Clasificar su contenido pagado con Facebook Ads

Cuando consideres la posibilidad de utilizar Facebook Ads para aumentar el alcance de tus promociones, querrás añadir intensidad a la puntuación de relevancia de tus anuncios de Facebook. A veces, si pujas más, tu puntuación de relevancia aumentará. Otras veces, si pujas lo mismo que alguien que tiene una puntuación de relevancia más alta, entonces gastarás más sin recibir más conversiones.

La clasificación consta de dos factores: la puntuación de la puja y la puntuación de relevancia. Ten en cuenta que la puntuación de relevancia se obtiene a partir del compromiso y sus comentarios positivos y negativos. La puntuación se basa en una escala de 1 a 10. El enfoque no se centra sólo en el nivel de anuncios por puesto, sino que también tiene en cuenta todo el conjunto y los factores en el algoritmo.

Articulo Facebook 5 tips - 3 — Imagen Marketing Land

Articulo Facebook 5 tips - 4 — Imagen Marketing Land

Articulo Facebook 5 tips - 5 — Imagen Marketing Land

4. Aumente el alcance de su contenido orgánico

¿Quieres saber cómo Facebook determina quién ve tu contenido orgánico? El contenido es generalmente visto por tus amigos o personas que están siguiendo tu página. La cantidad de interacciones con otra persona determinará si es probable que vean su post o no.

Por ejemplo, si estás mirando el contenido de alguien a menudo y viceversa, lo más probable es que vean algo que publiques antes de que tu otra audiencia lo haga porque has construido un compromiso con esa otra persona.

Otros factores incluyen los post más largos (contenido interesante, no vale cualquier cosa) y la cantidad de tiempo que alguien pasa viendo tu contenido. Querrás concentrarte en crear contenido que aumente tu ranking. Los posts más largos tienden a tardar más tiempo en ser leídos, lo que resulta en una clasificación más alta que otros.

5. Tres factores que afectan el alcance

Per Logan, los tres factores principales que afectarán a tu alcance influyen en el seguimiento, compromiso y la decadencia temporal.

El máximo que puede alcanzar con un mensaje se limita a lo siguiente. Si no tienes un número suficientemente alto de seguidores, entonces el post no llegará a mucha gente de tu público objetivo. Es primordial concentrarse en construir primero un seguimiento legítimo, y luego centrarse en el compromiso.

La mejor manera de construir un seguimiento es a través de métodos orgánicos frente a métodos pagados. Recibirás un mayor compromiso en la amplia población de «simpatizantes».

El segundo factor es el engagement en el post. ¿Cómo se está desempeñando el post? ¿Hay muchos comentarios negativos o positivos? ¿Cuál es la puntuación de relevancia? Hay que estar atento a todos estos componentes que impactan el compromiso en tu contenido. Siempre puedes experimentar y probar nuevas formas de recibir un compromiso más alto.

El tercer factor que querrá ver es la decadencia temporal. Esto significa que querrá ver cuánto tiempo su contenido aparece en la fuente de noticias. Un post será visto por un día, y entonces perderá su interés a partir de ahí. Logan dijo que BlitzMetrics ha encontrado que el 90 por ciento del alcance de un post suele llegar en las primeras 24 horas.

Articulo Facebook 5 tips - 6 — Imagen Marketing Land

Facebook y su cambio

Si bien Facebook ha hecho un gran cambio a favor de Ads y posteriormente se ha alejado de lo orgánico, hay algunos beneficios. Sigue siendo una plataforma increíblemente potente, y el uso de sus herramientas de negocio puede permitirle comercializar directamente a un mercado muy específico.

Al conocer las métricas anteriores y practicar su implementación, puedes construir una estrategia de marketing efectiva y volver a ver un ROI real de Facebook.

Este contenido no es de nuestra autoría y tan solo hemos traducido su contenido. La web original es Marketing Land

Eliminar mi información de Google - Reputación Negativa

Reputación negativa – Eliminar tus datos de Google

03/11/2016

Sabemos como funciona Google. Nos dedicamos a eliminar la reputación negativa y que obtengas reputación positiva.

¿Estás preparado/a para eliminar tu reputación negativa de Internet? No es sencillo eliminarla por completo, pero aquí os dejo 5 pasos a seguir que te orientarán a eliminar tu información relevante, o al menos lo intentarás.

Tu información mostrada públicamente en Google

La probabilidad de que tu información personal esté a disposición del público es de un 99,9%. Y por «público» me refiero a todos tus datos en todos los buscadores. Es posible que no se pueda borrar totalmente todos tus datos pero, hay formas de minimizar tu huella en la red.

Advierto que la eliminación de su información en Internet (reputación negativa) en manos inexpertas, puede afectar negativamente a su reputación online y la manera de comunicarse con sus clientes o potenciales clientes (hablamos de empresas, famosos y/o personajes públicos). Si quieres saber como eliminamos la reputación negativa y la convertimos en reputación positiva haz clic aquí.

1. Eliminar o desactivar sus compras, redes sociales, y las cuentas de servicio Web

Piensa que tienes perfiles en las redes sociales. Aparte de las grandes, como Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram, ¿tienes cuentas públicas en sitios como Tumblr, Google+, Youtube o incluso MySpace? ¿En qué sitios de compras te has registrado? Los más comunes pueden incluir tu información almacenada en Amazon, Ebay, Aliexpress, etc.

Para deshacerse de estas cuentas, ve a la configuración de la cuenta y sólo tiene que buscar una opción para desactivar, eliminar o cerrar tu cuenta. Dependiendo de la cuenta, es posible encontrarlo en seguridad o privacidad, o algo similar. En el caso de las redes sociales como Facebook es conveniente cambiar la privacidad de todas las imágenes/publicaciones y fotos a «solo yo» y después desactivar la cuenta.

Si tienes problemas para eliminar o desactivar una cuenta en particular, intenta buscar en Google «eliminar», seguido del nombre de la cuenta que quieres eliminar (sin las comillas).

Por ejemplo «eliminar Facebook y mis fotos» (sin las comillas). De esta manera encontrarás información específica para cada cuenta de como eliminar tus fotos y la cuenta de manera segura.

Si por alguna razón no se puede eliminar tu cuenta, cambia la información en la cuenta por algo que no sea tu información real, algo al azar. Puedes utilizar esta web es.fakenamegenerator.com que te generará datos aleatorios irreales con un clic.

2. Alejarse de los sitios de recolección de datos

Hay empresas en internet que recopilan información. Información como nombre, teléfono, correo electrónico, etc., para cederlos a otras empresas para marketing telefónico o email marketing. Las páginas web comparativas de precios (seguros, compra venta de vehículos, inmobiliaria, viajes, etc.) son un buen ejemplo de recopilación de datos y cedido o vendido a terceros. De esta manera orientan la publicidad llamándote o enviándote un correo electrónico con los productos o servicios que estás interesado, a esto se le llama remarketing o marketing orientado.

Ahora puedes buscar en estas webs y ocuparte de cada sitio individualmente para conseguir que tu nombre desaparezca. Normalmente cuando recibes un email de estos sitios, abajo en letra muy muy pequeña te aparece un enlace llamado normalmente «darse de baja». Esta es la mejor manera de eliminar tu email y tus datos de su sistema y que no vuelvas a recibir comunicaciones ni tus datos sigan pululando por otras empresas. La manera más complicada es cuando nos llaman. En cuanto lo hagan, debéis solicitarle un correo electrónico para enviar la petición de retirar vuestros datos de sus ficheros, pero esto no siempre da buen resultado, porque el operador/a cuelga o nos dan un email falso.

3. Retirar tu información directamente de los sitios web

En primer lugar, debes consultar a la compañía telefónica o proveedor de servicios para asegurarse de que tus datos no están en internet y de ser así, que los eliminen inmediatamente.

Si quieres eliminar un antiguo mensaje en un foro o antiguo blog, tendrás que ponerte en contacto con el webmaster de los sitios de forma individual. Puedes mirar en el menú contacto o acerca de nosotros del sitio para encontrar la persona adecuada y ponerte en contacto. También puedes ir a whoises.com y buscar por el nombre de dominio que desea contactar. Ahí encontrarás información de la persona o empresa que registró el dominio para ponerte en contacto ella.

No siempre los sitios web privados tienen la obligación de eliminar tus mensajes. Por tanto, cuando se comunique con estos sitios debes ser educado y respetuoso para dirigirte a ellos y solicitar claramente eliminar el/los mensaje/s o datos. Normalmente no tendrán problema en hacerlo. En caso de no hacerlo, en el siguiente punto os muestro una opción menos eficaz, pero todavía viable.

4. Eliminar información personal de los sitios web

Si alguien ha publicado información sensible tuya o de tu empresa como el número de Seguridad Social, un número de cuenta bancaria, o simplemente un mensaje negativo y el webmaster del sitio en el que se publicó, no lo eliminara, puede enviar una solicitud legal a Google para que se lo retiren.

A través de la web de soporte de Google puedes solicitar que se eliminen tus datos de los resultados y las url’s que la contienen. Debes acceder a esta Web de Google para hacerlo. A continuación te mostrará algo similar a esto:

5. Y por último, eliminar sus cuentas de correo electrónico

Dependiendo del tipo de cuenta/s de correo electrónico que tienes, variará los pasos para eliminarla/s.

Debes iniciar sesión en tu cuenta y luego buscar la opción de eliminar o cerrar la cuenta. Algunas cuentas permanecerán abiertas durante un cierto periodo de tiempo, por lo que si desea volver a activarlas, solo tendrá que introducir de nuevo su usuario y contraseña para reactivarla.

Necesitas una dirección de correo electrónico para completar los pasos anteriores, por lo que asegúrate de que éste es el último paso a realizar.

Una última cosa…

Recuerda que debe ser paciente al pasar por todo este proceso, y no esperar completarlo en un día. También debe aceptar que hay datos que no serás capaz de eliminar de forma permanente a través de Internet. Por ello te recomendamos ponerte en contacto con nosotros para realizar una RRP (Red de Reputación Positiva) para ti, tu marca o empresa. Si quieres puedes leer más sobre RRP (Red de Reputación Positiva) haciendo clic aquí

Espero que os sea de ayuda y cualquier cosa que necesitéis, aquí estamos para ayudaros.

Salu2 y a compartir…

Análisis gratuito de Seo

29/08/2016

Un análisis gratuito de Seo es primordial para empezar una inmejorable estrategia de Seo y Social Media.

Como siempre decimos, no todo es Seo. También está el Social Media que conlleva un gran trabajo de reputación positiva y debe ser acompañado del Seo con los famosos #Hashtags y palabras clave.

Para el que no lo sepa, un Hashtag es una palabra o frase precedida de una almohadilla o numeral (#). Un ejemplo claro, lo encontrarás en cualquier Red Social pero sobre todo en Twitter, ya que fueron los pioneros en utilizarla con lógica. Digo con lógica porque se empezó a utilizar para buscar temas o de lo que estaban hablando las personas en esta red social muy rápidamente.

El resultado del análisis gratuito de Seo que me hagan, ¿no es completo por ser gratis?

En absoluto. La idea de nuestro Análisis gratuito de Seo es que conozca de primera mano los puntos débiles de su sitio Web y de sus redes sociales. Con ello podrá reconocer que debe mejorar y podrá contar con nosotros para una optimización y un posicionamiento Seo profesional.

Después de que le enviemos el informe y lo optimice todo, es más que evidente que sus posiciones mejorarán, además de que los buscadores lo mirarán con mejores ojos. Pero, ¿superarás a tu competencia? Esta pregunta es difícil sin conocer dicha competencia porque tendremos que tener en cuenta los backlinks hacia tu web, el linkbuilding interno, anchors texts y la densidad de keywords en el contenido. Básicamente habrás mejorado tú Web, pero ahora hay que decirle a Google y el resto de buscadores que tu página es importante y que los demás también la quieren y les gusta.

¿Como hago para decirle a Google que los demás me quieren y le gusta mi web?

Es fácil dependiendo de tu tiempo y los conocimientos que tengas. Lo primero, tenemos que escribir artículos relevantes en sitios de temática similar, donde siempre incluyan enlaces (1, 2 o 3 dependiendo de la cantidad de palabras del artículo) hacia tu sitio Web.

Hay herramientas en Internet que te prometen insertar de manera gratuita enlaces hacia tu sitio; y así es lo que prometen y lo cumplen. Lo malo es que esos enlaces son spam o de sitios spameados y el resultado será lo contrario a lo que quieres conseguir, bajar posiciones. Te aconsejamos contactar con redactores cualificados y que repases el contenido una o dos veces para cuadrarlo perfecto.

¿Debo utilizar Webmaster Tools y Analytics de Google?

La respuesta es rotunda. Sí. Pasamos a explicarte la importancia de estas potentes herramientas gratuitas.

Para usar Webmaster Tools y Analytics necesitas una cuenta de Gmail que será la que se vincule con la empresa y a su vez con Google+ (la red social de Google).
Al entrar en la configuración de Webmaster Tools, te pedirán que agregues tu sitio Web y después que verifiques tu sitio a través del archivo que la herramienta te proporciona. Sube dicho archivo a la raiz de tu Web para que Google pueda leerlo y acto seguido haz clic en verificar.
Algo muy importante despues de verificar el sitio es añadir un Sitemap de tú sitio para que Google sepa que páginas debe leer de tu sitio.
Una vez termines con Webmaster Tools, debes configurar Analytics. Para ello accede en Analytics y rellena los campos que te solicitan. Cuando hayas acabado Google Analytics te mostrará un código que deberás añadir en cada de tus páginas de tu sitio (si es un cms podras hacerlo en el Header.php de tu Web).
Despues de esto, deberás esperar de 24 horas a 48 horas para que te muestre datos relativos a tu sitio.

¿Qué puedo hacer después de configurar estas herramientas?

Empieza con tus redes sociales. Deberás utilizar como mínimo 4 que son: Facebook, Twitter, Google+ y Youtube.

Todo lo anterior explicado se conoce por el nombre de White Hat. Es la manera que Google aconseja trabajar para no ser penalizado, digamos que es, la manera legal de posicionarse en los buscadores.

Hemos intentado explicarte que puntos fuertes obtendrás con tu análisis gratuito de Seo. Si quieres saber más, tan sólo tienes que pedirlo, es gratis y sin compromiso.

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Saludos y hasta la próxima